¿Qué debo preguntar cuando visite a ORCA en Libertad?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?. ¿Qué métodos de pago aceptan?. ¿Emiten factura o comprobante fiscal?. ¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de ORCA en Libertad?

*Precios de referencia 2026: Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN. Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN. Bajío / Occidente: $10–$150 MXN. Sur / Sureste: $10–$170 MXN. Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN

ORCA

Comercio al por menor en ferreterías y tlapalerías en Mérida

ORCA se encuentra ubicado en la colonia SAN RAMON, en el municipio de Mérida, Yucatán. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ORCA

Ofrecemos una amplia gama de herramientas, materiales de construcción y productos de ferretería. Nuestro servicio al cliente y asesoría nos permiten satisfacer las necesidades de nuestros compradores.

Teléfono / Whatsapp

9993160254

Dirección

Calle 61 266 Colonia SAN RAMON Mérida, cp 97117

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Herramientas manuales (martillos, destornilladores, llaves)
Herramientas eléctricas y accesorios (taladros, sierras, baterías)
Tornillería y fijaciones (tornillos, tuercas, anclajes)
Pinturas, barnices y suministros (brochas, rodillos, diluyentes)
Plomería y accesorios (tuberías, conexiones, grifos)
Material eléctrico (cables, interruptores, luminarias)
Adhesivos, selladores y siliconas
Cerraduras, cerrajería y herrajes
Productos y herramientas de jardinería (mangueras, fertilizantes, tijeras)
Servicios de corte de llaves, afilado y corte a medida de madera

Precios (aproximados)

Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN
- Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN
- Bajío / Occidente: $10–$150 MXN
- Sur / Sureste: $10–$170 MXN
Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN
- Zona fronteriza norte: $100–$1,100 MXN
- Bajío / Occidente: $80–$850 MXN
- Sur / Sureste: $85–$950 MXN
Herramientas eléctricas básicas (taladros, sierras compactas): $900–$6,000 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $1,000–$6,500 MXN
- Zona fronteriza norte: $1,000–$7,000 MXN
- Bajío / Occidente: $900–$5,500 MXN
- Sur / Sureste: $950–$6,200 MXN
Herramientas eléctricas profesionales (marcas comerciales y equipo industrial): $6,000–$35,000 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $6,500–$36,000 MXN
- Zona fronteriza norte: $6,500–$38,000 MXN
- Bajío / Occidente: $6,000–$33,000 MXN
- Sur / Sureste: $6,200–$34,500 MXN
Pinturas y recubrimientos (latas pequeñas a medianas): $120–$1,800 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $130–$1,900 MXN
- Zona fronteriza norte: $140–$2,000 MXN
- Bajío / Occidente: $120–$1,700 MXN
- Sur / Sureste: $125–$1,850 MXN
Materiales de construcción por unidad (cemento, block, varilla, tabique): $20–$2,500 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $25–$2,600 MXN
- Zona fronteriza norte: $30–$2,700 MXN
- Bajío / Occidente: $20–$2,300 MXN
- Sur / Sureste: $20–$2,500 MXN
Accesorios eléctricos y de plomería (fittings, contactos, grifos): $15–$3,500 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $20–$3,700 MXN
- Zona fronteriza norte: $25–$3,800 MXN
- Bajío / Occidente: $15–$3,300 MXN
- Sur / Sureste: $15–$3,600 MXN
Servicios en tienda (corte, armado, mezcla, cocina de pintura): $20–$800 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $25–$900 MXN
- Zona fronteriza norte: $30–$950 MXN
- Bajío / Occidente: $20–$750 MXN
- Sur / Sureste: $20–$850 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Emiten factura o comprobante fiscal?
¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?
¿Realizan pedidos especiales o productos por encargo?
¿Ofrecen entrega a domicilio y cuál es el costo y tiempo estimado?
¿Cuentan con servicio de instalación o montaje?
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
¿Cómo funciona la garantía de los productos?
¿Ofrecen descuentos por compras al mayoreo o promociones por volumen?
¿Tienen alquiler de herramientas o equipos?
¿Brindan asesoramiento técnico o ayuda para elegir el producto adecuado?
¿Pueden cortar o preparar materiales a medida?
¿Hay programas de fidelidad, tarjetas de regalo u ofertas especiales vigentes?
¿Ofrecen servicio postventa o mantenimiento?
¿Cómo manejan pedidos urgentes o emergencias?
¿Tienen catálogo o inventario disponible en línea?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, usos y riesgos.
Derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios.
Derecho a que los productos sean conformes con lo ofertado y aptos para el uso anunciado.
Derecho a la garantía legal y a la garantía comercial cuando exista.
Derecho a reparación, reposición, reducción del precio o resolución del contrato por defectos o vicios.
Derecho a recibir comprobante de compra (factura o ticket) con los datos correspondientes.
Derecho a precios transparentes y a conocer cargos adicionales, condiciones de ofertas y promociones.
Derecho al desistimiento o devolución cuando proceda según la normativa vigente.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el proceso de compra.
Derecho a un servicio posventa y a la atención efectiva de reclamos en plazos razonables.
Derecho a recibir instrucciones, manuales y advertencias sobre uso y seguridad.
Derecho a la entrega en el plazo acordado y a la información sobre disponibilidad.
Derecho a medios de pago seguros y a recibir comprobantes de las transacciones.
Derecho a un trato no discriminatorio, respetuoso y profesional por parte de la empresa.
Derecho a reclamar y exigir indemnización por daños y perjuicios causados por el producto o servicio.
Derecho a acceder a mecanismos efectivos de solución de controversias y recursos administrativos o judiciales.
Derecho a conservar pruebas y a que la empresa preserve la evidencia relacionada con la venta y la garantía.

En tlapalerias.com nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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