FERRETERIA LA ROCA

Comercio al por menor en ferreterías y tlapalerías en Venustiano Carranza

FERRETERIA LA ROCA se encuentra ubicado en la colonia EL CENTRO, en el municipio de Venustiano Carranza, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de FERRETERIA LA ROCA

Ofrecemos una amplia gama de herramientas, materiales de construcción y productos de ferretería. Nuestro servicio al cliente y asesoría nos permiten satisfacer las necesidades de nuestros compradores.

Dirección

Calle PRIMERA ORIENTE Barrio EL CENTRO Soyatitán , cp 30315

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Imagen FERRETERIA LA ROCA Venustiano Carranza

Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Herramientas manuales (martillos, destornilladores, llaves)
  • Herramientas eléctricas y accesorios (taladros, sierras, baterías)
  • Tornillería y fijaciones (tornillos, tuercas, anclajes)
  • Pinturas, barnices y suministros (brochas, rodillos, diluyentes)
  • Plomería y accesorios (tuberías, conexiones, grifos)
  • Material eléctrico (cables, interruptores, luminarias)
  • Adhesivos, selladores y siliconas
  • Cerraduras, cerrajería y herrajes
  • Productos y herramientas de jardinería (mangueras, fertilizantes, tijeras)
  • Servicios de corte de llaves, afilado y corte a medida de madera
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Precios (aproximados)

  • Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN
    • Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN
    • Bajío / Occidente: $10–$150 MXN
    • Sur / Sureste: $10–$170 MXN
  • Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN
    • Zona fronteriza norte: $100–$1,100 MXN
    • Bajío / Occidente: $80–$850 MXN
    • Sur / Sureste: $85–$950 MXN
  • Herramientas eléctricas básicas (taladros, sierras compactas): $900–$6,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,000–$6,500 MXN
    • Zona fronteriza norte: $1,000–$7,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $900–$5,500 MXN
    • Sur / Sureste: $950–$6,200 MXN
  • Herramientas eléctricas profesionales (marcas comerciales y equipo industrial): $6,000–$35,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $6,500–$36,000 MXN
    • Zona fronteriza norte: $6,500–$38,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $6,000–$33,000 MXN
    • Sur / Sureste: $6,200–$34,500 MXN
  • Pinturas y recubrimientos (latas pequeñas a medianas): $120–$1,800 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $130–$1,900 MXN
    • Zona fronteriza norte: $140–$2,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $120–$1,700 MXN
    • Sur / Sureste: $125–$1,850 MXN
  • Materiales de construcción por unidad (cemento, block, varilla, tabique): $20–$2,500 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $25–$2,600 MXN
    • Zona fronteriza norte: $30–$2,700 MXN
    • Bajío / Occidente: $20–$2,300 MXN
    • Sur / Sureste: $20–$2,500 MXN
  • Accesorios eléctricos y de plomería (fittings, contactos, grifos): $15–$3,500 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $20–$3,700 MXN
    • Zona fronteriza norte: $25–$3,800 MXN
    • Bajío / Occidente: $15–$3,300 MXN
    • Sur / Sureste: $15–$3,600 MXN
  • Servicios en tienda (corte, armado, mezcla, cocina de pintura): $20–$800 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $25–$900 MXN
    • Zona fronteriza norte: $30–$950 MXN
    • Bajío / Occidente: $20–$750 MXN
    • Sur / Sureste: $20–$850 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Emiten factura o comprobante fiscal?
  • ¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?
  • ¿Realizan pedidos especiales o productos por encargo?
  • ¿Ofrecen entrega a domicilio y cuál es el costo y tiempo estimado?
  • ¿Cuentan con servicio de instalación o montaje?
  • ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
  • ¿Cómo funciona la garantía de los productos?
  • ¿Ofrecen descuentos por compras al mayoreo o promociones por volumen?
  • ¿Tienen alquiler de herramientas o equipos?
  • ¿Brindan asesoramiento técnico o ayuda para elegir el producto adecuado?
  • ¿Pueden cortar o preparar materiales a medida?
  • ¿Hay programas de fidelidad, tarjetas de regalo u ofertas especiales vigentes?
  • ¿Ofrecen servicio postventa o mantenimiento?
  • ¿Cómo manejan pedidos urgentes o emergencias?
  • ¿Tienen catálogo o inventario disponible en línea?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, usos y riesgos.
  • Derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios.
  • Derecho a que los productos sean conformes con lo ofertado y aptos para el uso anunciado.
  • Derecho a la garantía legal y a la garantía comercial cuando exista.
  • Derecho a reparación, reposición, reducción del precio o resolución del contrato por defectos o vicios.
  • Derecho a recibir comprobante de compra (factura o ticket) con los datos correspondientes.
  • Derecho a precios transparentes y a conocer cargos adicionales, condiciones de ofertas y promociones.
  • Derecho al desistimiento o devolución cuando proceda según la normativa vigente.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el proceso de compra.
  • Derecho a un servicio posventa y a la atención efectiva de reclamos en plazos razonables.
  • Derecho a recibir instrucciones, manuales y advertencias sobre uso y seguridad.
  • Derecho a la entrega en el plazo acordado y a la información sobre disponibilidad.
  • Derecho a medios de pago seguros y a recibir comprobantes de las transacciones.
  • Derecho a un trato no discriminatorio, respetuoso y profesional por parte de la empresa.
  • Derecho a reclamar y exigir indemnización por daños y perjuicios causados por el producto o servicio.
  • Derecho a acceder a mecanismos efectivos de solución de controversias y recursos administrativos o judiciales.
  • Derecho a conservar pruebas y a que la empresa preserve la evidencia relacionada con la venta y la garantía.
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