FERRETERÍA E ILUMINACIÓN LA ROCA

Comercio al por menor en ferreterías y tlapalerías en Comitán

FERRETERÍA E ILUMINACIÓN LA ROCA se encuentra ubicado en la colonia CENTRO, en el municipio de Comitán, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de FERRETERÍA E ILUMINACIÓN LA ROCA

Ofrecemos una amplia gama de herramientas, materiales de construcción y productos de ferretería. Nuestro servicio al cliente y asesoría nos permiten satisfacer las necesidades de nuestros compradores.

Dirección

Avenida TERCERA ORIENTE SUR 1  Barrio CENTRO Comitán de Domínguez, cp 30000

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Imagen FERRETERÍA E ILUMINACIÓN LA ROCA Comitán

Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Herramientas manuales (martillos, destornilladores, llaves)
  • Herramientas eléctricas y accesorios (taladros, sierras, baterías)
  • Tornillería y fijaciones (tornillos, tuercas, anclajes)
  • Pinturas, barnices y suministros (brochas, rodillos, diluyentes)
  • Plomería y accesorios (tuberías, conexiones, grifos)
  • Material eléctrico (cables, interruptores, luminarias)
  • Adhesivos, selladores y siliconas
  • Cerraduras, cerrajería y herrajes
  • Productos y herramientas de jardinería (mangueras, fertilizantes, tijeras)
  • Servicios de corte de llaves, afilado y corte a medida de madera
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Precios (aproximados)

  • Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN
    • Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN
    • Bajío / Occidente: $10–$150 MXN
    • Sur / Sureste: $10–$170 MXN
  • Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN
    • Zona fronteriza norte: $100–$1,100 MXN
    • Bajío / Occidente: $80–$850 MXN
    • Sur / Sureste: $85–$950 MXN
  • Herramientas eléctricas básicas (taladros, sierras compactas): $900–$6,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,000–$6,500 MXN
    • Zona fronteriza norte: $1,000–$7,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $900–$5,500 MXN
    • Sur / Sureste: $950–$6,200 MXN
  • Herramientas eléctricas profesionales (marcas comerciales y equipo industrial): $6,000–$35,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $6,500–$36,000 MXN
    • Zona fronteriza norte: $6,500–$38,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $6,000–$33,000 MXN
    • Sur / Sureste: $6,200–$34,500 MXN
  • Pinturas y recubrimientos (latas pequeñas a medianas): $120–$1,800 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $130–$1,900 MXN
    • Zona fronteriza norte: $140–$2,000 MXN
    • Bajío / Occidente: $120–$1,700 MXN
    • Sur / Sureste: $125–$1,850 MXN
  • Materiales de construcción por unidad (cemento, block, varilla, tabique): $20–$2,500 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $25–$2,600 MXN
    • Zona fronteriza norte: $30–$2,700 MXN
    • Bajío / Occidente: $20–$2,300 MXN
    • Sur / Sureste: $20–$2,500 MXN
  • Accesorios eléctricos y de plomería (fittings, contactos, grifos): $15–$3,500 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $20–$3,700 MXN
    • Zona fronteriza norte: $25–$3,800 MXN
    • Bajío / Occidente: $15–$3,300 MXN
    • Sur / Sureste: $15–$3,600 MXN
  • Servicios en tienda (corte, armado, mezcla, cocina de pintura): $20–$800 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $25–$900 MXN
    • Zona fronteriza norte: $30–$950 MXN
    • Bajío / Occidente: $20–$750 MXN
    • Sur / Sureste: $20–$850 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Emiten factura o comprobante fiscal?
  • ¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?
  • ¿Realizan pedidos especiales o productos por encargo?
  • ¿Ofrecen entrega a domicilio y cuál es el costo y tiempo estimado?
  • ¿Cuentan con servicio de instalación o montaje?
  • ¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
  • ¿Cómo funciona la garantía de los productos?
  • ¿Ofrecen descuentos por compras al mayoreo o promociones por volumen?
  • ¿Tienen alquiler de herramientas o equipos?
  • ¿Brindan asesoramiento técnico o ayuda para elegir el producto adecuado?
  • ¿Pueden cortar o preparar materiales a medida?
  • ¿Hay programas de fidelidad, tarjetas de regalo u ofertas especiales vigentes?
  • ¿Ofrecen servicio postventa o mantenimiento?
  • ¿Cómo manejan pedidos urgentes o emergencias?
  • ¿Tienen catálogo o inventario disponible en línea?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, usos y riesgos.
  • Derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios.
  • Derecho a que los productos sean conformes con lo ofertado y aptos para el uso anunciado.
  • Derecho a la garantía legal y a la garantía comercial cuando exista.
  • Derecho a reparación, reposición, reducción del precio o resolución del contrato por defectos o vicios.
  • Derecho a recibir comprobante de compra (factura o ticket) con los datos correspondientes.
  • Derecho a precios transparentes y a conocer cargos adicionales, condiciones de ofertas y promociones.
  • Derecho al desistimiento o devolución cuando proceda según la normativa vigente.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el proceso de compra.
  • Derecho a un servicio posventa y a la atención efectiva de reclamos en plazos razonables.
  • Derecho a recibir instrucciones, manuales y advertencias sobre uso y seguridad.
  • Derecho a la entrega en el plazo acordado y a la información sobre disponibilidad.
  • Derecho a medios de pago seguros y a recibir comprobantes de las transacciones.
  • Derecho a un trato no discriminatorio, respetuoso y profesional por parte de la empresa.
  • Derecho a reclamar y exigir indemnización por daños y perjuicios causados por el producto o servicio.
  • Derecho a acceder a mecanismos efectivos de solución de controversias y recursos administrativos o judiciales.
  • Derecho a conservar pruebas y a que la empresa preserve la evidencia relacionada con la venta y la garantía.
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