¿Qué debo preguntar cuando visite a CASA ROCA en Guerrero?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?. ¿Qué métodos de pago aceptan?. ¿Emiten factura o comprobante fiscal?. ¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de CASA ROCA en Guerrero?

*Precios de referencia 2026: Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN. Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN. Bajío / Occidente: $10–$150 MXN. Sur / Sureste: $10–$170 MXN. Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN

CASA ROCA

Comercio al por menor en ferreterías y tlapalerías en Tlalpan

CASA ROCA se encuentra ubicado en la colonia MESA LOS HORNOS, en el municipio de Tlalpan, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CASA ROCA

Ofrecemos una amplia gama de herramientas, materiales de construcción y productos de ferretería. Nuestro servicio al cliente y asesoría nos permiten satisfacer las necesidades de nuestros compradores.

Teléfono / Whatsapp

5556553692

Dirección

Calle LA LOMA 61 LOTE 61-A Colonia MESA LOS HORNOS Tlalpan, cp 14440

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Herramientas manuales (martillos, destornilladores, llaves)
Herramientas eléctricas y accesorios (taladros, sierras, baterías)
Tornillería y fijaciones (tornillos, tuercas, anclajes)
Pinturas, barnices y suministros (brochas, rodillos, diluyentes)
Plomería y accesorios (tuberías, conexiones, grifos)
Material eléctrico (cables, interruptores, luminarias)
Adhesivos, selladores y siliconas
Cerraduras, cerrajería y herrajes
Productos y herramientas de jardinería (mangueras, fertilizantes, tijeras)
Servicios de corte de llaves, afilado y corte a medida de madera

Precios (aproximados)

Consumibles pequeños (tornillería, adhesivos, selladores): $10–$150 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $12–$180 MXN
- Zona fronteriza norte: $15–$200 MXN
- Bajío / Occidente: $10–$150 MXN
- Sur / Sureste: $10–$170 MXN
Herramientas manuales básicas (martillos, destornilladores, alicates): $80–$900 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $90–$1,000 MXN
- Zona fronteriza norte: $100–$1,100 MXN
- Bajío / Occidente: $80–$850 MXN
- Sur / Sureste: $85–$950 MXN
Herramientas eléctricas básicas (taladros, sierras compactas): $900–$6,000 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $1,000–$6,500 MXN
- Zona fronteriza norte: $1,000–$7,000 MXN
- Bajío / Occidente: $900–$5,500 MXN
- Sur / Sureste: $950–$6,200 MXN
Herramientas eléctricas profesionales (marcas comerciales y equipo industrial): $6,000–$35,000 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $6,500–$36,000 MXN
- Zona fronteriza norte: $6,500–$38,000 MXN
- Bajío / Occidente: $6,000–$33,000 MXN
- Sur / Sureste: $6,200–$34,500 MXN
Pinturas y recubrimientos (latas pequeñas a medianas): $120–$1,800 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $130–$1,900 MXN
- Zona fronteriza norte: $140–$2,000 MXN
- Bajío / Occidente: $120–$1,700 MXN
- Sur / Sureste: $125–$1,850 MXN
Materiales de construcción por unidad (cemento, block, varilla, tabique): $20–$2,500 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $25–$2,600 MXN
- Zona fronteriza norte: $30–$2,700 MXN
- Bajío / Occidente: $20–$2,300 MXN
- Sur / Sureste: $20–$2,500 MXN
Accesorios eléctricos y de plomería (fittings, contactos, grifos): $15–$3,500 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $20–$3,700 MXN
- Zona fronteriza norte: $25–$3,800 MXN
- Bajío / Occidente: $15–$3,300 MXN
- Sur / Sureste: $15–$3,600 MXN
Servicios en tienda (corte, armado, mezcla, cocina de pintura): $20–$800 MXN
- CDMX / Área Metropolitana: $25–$900 MXN
- Zona fronteriza norte: $30–$950 MXN
- Bajío / Occidente: $20–$750 MXN
- Sur / Sureste: $20–$850 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Dónde están ubicados y cómo llego hasta el local?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Emiten factura o comprobante fiscal?
¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de un producto?
¿Realizan pedidos especiales o productos por encargo?
¿Ofrecen entrega a domicilio y cuál es el costo y tiempo estimado?
¿Cuentan con servicio de instalación o montaje?
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
¿Cómo funciona la garantía de los productos?
¿Ofrecen descuentos por compras al mayoreo o promociones por volumen?
¿Tienen alquiler de herramientas o equipos?
¿Brindan asesoramiento técnico o ayuda para elegir el producto adecuado?
¿Pueden cortar o preparar materiales a medida?
¿Hay programas de fidelidad, tarjetas de regalo u ofertas especiales vigentes?
¿Ofrecen servicio postventa o mantenimiento?
¿Cómo manejan pedidos urgentes o emergencias?
¿Tienen catálogo o inventario disponible en línea?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, composición, usos y riesgos.
Derecho a la seguridad y calidad de los productos y servicios.
Derecho a que los productos sean conformes con lo ofertado y aptos para el uso anunciado.
Derecho a la garantía legal y a la garantía comercial cuando exista.
Derecho a reparación, reposición, reducción del precio o resolución del contrato por defectos o vicios.
Derecho a recibir comprobante de compra (factura o ticket) con los datos correspondientes.
Derecho a precios transparentes y a conocer cargos adicionales, condiciones de ofertas y promociones.
Derecho al desistimiento o devolución cuando proceda según la normativa vigente.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el proceso de compra.
Derecho a un servicio posventa y a la atención efectiva de reclamos en plazos razonables.
Derecho a recibir instrucciones, manuales y advertencias sobre uso y seguridad.
Derecho a la entrega en el plazo acordado y a la información sobre disponibilidad.
Derecho a medios de pago seguros y a recibir comprobantes de las transacciones.
Derecho a un trato no discriminatorio, respetuoso y profesional por parte de la empresa.
Derecho a reclamar y exigir indemnización por daños y perjuicios causados por el producto o servicio.
Derecho a acceder a mecanismos efectivos de solución de controversias y recursos administrativos o judiciales.
Derecho a conservar pruebas y a que la empresa preserve la evidencia relacionada con la venta y la garantía.

En tlapalerias.com nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.